Da li postoji mogućnost dostave?
Dostava je moguća na teritoriji cele Srbije i vrši se putem kurirskih službi Post Express i City Express. Za više informacija pogledajte stranicu Dostava.
Koja je cena dostave?
Cena City Express dostave iznosi 290 din za pakete do 5kg i 390 din za pakete 5-10kg.
Cena Post Express dostave zavisi od težine paketa koji je poručen u skladu sa cenovnikom kurirske službe Post Express.
Cena dostave je obračunata prilikom kreiranja porudžbine i neće biti naknadno naplaćena kupcu prilikom isporuke paketa. Za više informacija pogledajte stranicu Uslovi kupovine.
Koji je rok isporuke proizvoda?
Standardni rok isporuke je 2-5 radnih dana, u skladu sa rokom isporuke kurirske službe. Za više informacija pogledajte stranicu Uslovi kupovine.
Da li postoji opcija besplatne dostave?
Besplatna dostava je moguća putem City Express službe za sve porudžbine koje prelaze iznos od 6000 RSD, kao i putem Post Express službe za sve porudžbine koje prelaze 10000 RSD. Takođe, besplatna dostava može biti omogućena za korisnike koji u polje kupon prilikom plaćanja unesu kod koji omogućava besplatnu dostavu.
Pitanja vezana za plaćanje
Koji načini plaćanja postoje?
Plaćanje možete izvršiti gotovinom ili putem platnih kartica. Za više informacija pogledajte stranicu Uslovi kupovine.
Da li je u cenu uračunat PDV?
Sve cene na sajtu su finalne cene sa uračinatim PDV-om.
Da li su iste cene na sajtu i u prodavnici?
Cene na sajtu i u prodavnici su iste, osim u slučaju specijalnih promocija koje organizujemo isključivo za korisnike koji poručuju putem sajta ili kupuju proizvode direktno u prodavnici. O postojanju takvih promocija korisnici će biti adekvatno obavešteni.
Da li postoji mogućnost ostvarivanja popusta na količinu?
Za ostvarivanje količinskih popusta (rabata) možete nam pisati na email adresu [email protected]. Ostvarivanje količinskih popusta moguće je samo za pravna lica.
Ostala pitanja
Da li je moguće izvršiti povrat robe nakon izvršene porudžbine?
Refundacija je moguća u određenim slučajevima. Za više informacije možete se informisati na stranici Uslovi kupovine.
Koje prodajne lokacije postoje?
Lokal Healthy Jungle se nalazi na adresi Bulevar Despota Stefana 34a u Beogradu, opština Stari Grad.
Koje je radno vreme lokala?
Radno vreme lokala je od 09:00 – 19:00 od ponedeljka do petka.
Šta da radim ukoliko neka od funkcija sajta ne radi kako treba?
Ukoliko naiđete na neki problem prilikom korišćenja sajta molimo Vas da nas kontaktirate putem email adrese [email protected]
Kome se mogu obratiti povodom potencijalne saradnje?
Za sve potencijalne saradnje možete nam se obratiti putem email adrese [email protected]
Ukoliko neki proizvod nije na stanju kada mogu očekivati da opet bude dostupan?
U zavisnosti od dobavljača prosečno vreme čekanja je 3 do 10 dana ukoliko naš dobavljač ima proizvod na stanju ili proizvodnja proizvoda nije trajno prekinuta.
Da li je potrebno posavetovati se sa lekarom pre konzumacije proizvoda?
Ukoliko patite od hroničnih bolesti ili alergija, savetujemo Vam da se pre konzumacije posavetujete sa lekarom. Na svakom proizvodu osim na rinfuznoj robi možete pronaći istaknut sastav proizvoda i alergene, kao i način upotrebe. Healthy Jungle ne snosi odgovornost u slučaju nesavesnog korišćenja proizvoda od strane korisnika.
