Kako bismo ispunili sve vaše potrebe i obezbedili vam najbolju uslugu, nudimo dve fantastične opcije dostave:
Wolt Brza Dostava
- Brzina: Vaša porudžbina može stići na vašu adresu u najkraćem roku!
- Praćanje pošiljke: Sve porudžbine koje isporučujemo u saradnji sa Wolt Drive službom mogu biti praćene putem linka koji dobijate putem SMS poruke nakon što je porudžbina prihvaćena.
- Pokrivenost: Brzu isporuku putem Wolt službe možete poručiti za porudžbine u radijusu od 6km od naše adrese (zona dostave je prikazana na mapi pored)
- Cena: Cena brze dostave je fiksna i iznosi 600 din.
- Besplatna dostava: Za porudžbine preko 10000 din dostava je besplatna.
Post Express Dostava
- Pokrivenost: Dostava na području cele Srbije.
- Vreme isporuke: Standardno vreme dostave prema uslovima Post Express kurirske službe. Svi paketi se šalju danas za sutra, osim ukoliko nije drugačije naglašeno putem napomene uz porudžbinu.
- Pouzdanost: Garantovan i proveren kvalitet usluge kroz godine saradnje.
- Cena: Dostava putem Post Express službe dostupna je za sve porudžbine i naplaćuje se u skladu sa cenovnikom Post Express-a. Cena Post Express dostave je uključena u finalnu cenu koju vidite na sajtu i određuje se na osnovu težine paketa.
- Besplatna dostava: Dostupna je besplatna dostava za porudžbine preko 10000 din.
Kako naručiti dostavu?
- Izaberite proizvode koje želite da kupite.
- Na stranici za plaćanje, odaberite željeni način dostave.
- Završite proces plaćanja i vaša porudžbina će biti na putu!
Najčešća pitanja vezana za dostavu
Koja je cena dostave?
Cena brze dostave je fiksna i iznosi 600 din, dok je cena dostave putem Post Express službe definisana cenovnikom Post Express službe.
Da li je moguća brza dostava van Beograda?
Brza dostava je moguća samo na teritoriji Beograda i to u radijusu od 6km vazdušnom linijom od lokala.
Da li je moguće poručiti sve proizvode za dostavu putem Post Express službe?
Putem Post Express službe možete poručiti većinu proizvoda sa našeg sajta, ali ne i temperaturno osetljive proizvode ili proizvode sa kratkim rokom trajanja.
Da li postoji opcija besplatne dostave?
Besplatna dostava je moguća za sve porudžbine preko 10000 din.
Kada mogu očekivati pošiljku koja je poslata putem Post Express-a?
Sve pošiljke putem Post Express službe se šalju danas za sutra. Ukoliko je porudžbina napravljena do 12:00, biće predata kurirskoj službi istog dana. Ukoliko je porudžbina napravljena nakon 12:00, biće predata Post Express službi sledeći dan. Standardno vreme isporuke od dana poručivanja je 2-5 dana.
Šta da radim ukoliko je poručeni artikal oštećen?
Ukoliko je nastalo oštećenje u transportu, služba koja vrši dostavu je odgovorna za nastalo oštećenje i potrebno je da odbijete preuzimanje paketa prilikom dostave uz obrazloženje da postoji oštećenje na paketu. Nakon toga će paket biti vraćen nama i možemo preduzeti dalje korake u rešavanju ove situacije. Ukoliko prihvatite oštećeni paket, nismo u mogućnosti da dokažemo kurirskoj službi da je oštećenje nastalo u transportu, pa samim tim i ne možemo izvršiti povraćaj sredstava.
Da li je moguć povrat robe?
Povrat je moguć samo u posebnim slučajevima definisanim u okviru Uslova kupovine. Povrat je moguć ukoliko je poslat pogrešan artikal ili ukoliko je greškom poslat artikal kome je istekao rok upotrebe. Bilo koju nastalu grešku nam možete prijaviti uz propratnu fotografiju i potrudićemo se da rešimo upit u najkraćem mogućem roku.
Kada mogu očekivati dostavu putem brze isporuke?
Opcija brze isporuke ne može biti isporučena za manje od 30 minuta od vremena poručivanja.
